NATMAR

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Lütfi FANSA — NATMAR
Adres: Hacıpaşa Mahallesi, Atatürk Caddesi, No:23, Altınözü / Hatay
E-posta: info@natmar.com.tr
Telefon: +90 553 721 8686

1. İşlenen kişisel veriler ve kaynakları

NATMAR internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri sırasında isim-soyisim, telefon, e-posta, fatura/teslimat adresi, sipariş edilen ürünler, ödeme işlemine ait işlem sonucu/referansı, iade ve müşteri hizmeti kayıtları gibi bilgileri işleyebilir. Sitenin güvenliği için IP adresi, teknik erişim/güvenlik kayıtları ve zorunlu oturum bilgileri de işlenebilir.

Veriler, ilgili kişinin site formlarına girişi, siparişleri, müşteri hizmetleriyle yazışmaları ve sitenin güvenli çalışması sırasında elektronik yöntemlerle elde edilir.

2. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

- Üyelik ve hesap yönetimi: Hesap oluşturma, erişim ve üyelik taleplerinin yürütülmesi; KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma koşulu ve gerektiğinde m.5/2(f) meşru menfaat.
- Sipariş, teslimat, iade ve müşteri desteği: Satış sözleşmesinin kurulması/ifası, gönderi ve talep yönetimi; KVKK m.5/2(c).
- Faturalama, muhasebe ve yasal kayıtlar: Vergi ve ticaret mevzuatındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi; KVKK m.5/2(ç).
- Uyuşmazlık yönetimi ve hakların korunması: Başvuru/şikayet kayıtlarının incelenmesi; ilgili somut duruma göre m.5/2(e) hak tesisi, kullanılması veya korunması.
- Sistem ve işlem güvenliği: Yetkisiz erişimin, dolandırıcılığın ve mükerrer işlem girişimlerinin önlenmesi; somut faaliyete göre m.5/2(f) meşru menfaat ve ilgili yasal yükümlülükler.
- Pazarlama iletişimi: Kampanya/duyuru e-postası veya SMS gönderimi, ilgili mevzuat uyarınca gerektiğinde ayrı ticari ileti onayı/açık rıza alınması koşuluyla.

3. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları

Siparişin tamamlanması için gerekli olan ölçüde; ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik şirketleri, site barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşımı yapılabilir. Aktarılacak veri, ilgili hizmet için gerekli verilerle sınırlıdır.

4. Saklama

Kişisel veriler işlenme amacı için gerekli süre ve mevzuatta öngörülen yükümlülük süresiyle sınırlı olarak saklanır; bu sürelerin sonunda uygulanabilir mevzuata göre silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Kesin saklama süreleri, oluşturulacak veri envanteriyle eşleştirilir.

5. KVKK kapsamındaki haklar

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işleme varsa düzeltilmesini isteme, kanuni şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlemeye bağlı zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@natmar.com.tr üzerinden iletebilir, mevzuattaki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz. Kimlik doğrulaması gerekli olduğunda yalnız gerekli bilgiler talep edilir.

6. Aydınlatma ile rızanın ayrılması

Bu metin bilgilendirme içindir, genel ve sınırsız bir veri işleme rızası değildir. Pazarlama onayı ve zorunlu olmayan çerez izinleri gerekli olduğu durumda ayrıca, isteğe bağlı olarak alınır. Sipariş için zorunlu olmayan pazarlama onayı verilmemesi alışverişi engellemez.