NATMAR

Kargo ve Teslimat Politikası

Satıcı: Lütfi FANSA — NATMAR

Siparişin hazırlanması

Siparişiniz, ödeme durumu ve ürün uygunluğu doğrulandıktan sonra hazırlanır. Siparişe ilişkin güncel durum ve mevcut olduğu takdirde kargo takip bilgileri elektronik olarak bildirilir.

Ücret ve teslimat zamanı

Ürünün vergi dâhil bedeli, uygulanacak kargo ücreti, indirimler ve ödenecek toplam tutar, siparişin ödeme aşamasından önce ayrı ayrı gösterilir. Teslimat için taahhüt edilen süre ilgili siparişin ön bilgilendirme ekranında belirtilir. Süre taahhüt edilmemişse mevzuatın öngördüğü azami teslim süreleri geçerlidir.

Teslimat, hasar ve eksik ürün

Ürünleri uygun koruyucu ambalajla sevk etmeye özen gösteririz. Paketin hasarlı gelmesi, yanlış/eksik ürün teslim edilmesi veya teslimatın gerçekleşmemesi halinde sipariş numaranızla info@natmar.com.tr adresinden bildirimde bulunabilirsiniz.

Hasar tutanağı ve fotoğraflar incelemeyi kolaylaştırır; ancak bunların sunulamaması tek başına tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz. Malın tüketiciye teslimine kadar, mevzuat uyarınca oluşan kayıp ve hasarlardan satıcı sorumludur.

Gıda ve el emeği ürünleri

FANSADA gıda ürünlerinin ambalaj bütünlüğünün ve saklama koşullarının korunmasına özen gösterilir. MIRAI ürünlerinin ürün özellikleri, satış sayfasında belirtilen açıklamalara uygun olarak sevk edilir.

İletişim: info@natmar.com.tr | +90 553 721 8686